基础版备份端口不通问题排查

发布时间:2019-05-22 浏览次数:1115

 

端口60006001不通

简介

基础版备份通过60006001端口来传输备份数据。需要保持60006001端口畅通。

工作机:使用备份产品的云服务器,云vps产品

PC和工作机网络相通,可以ping

 

 

 

现象:使用与工作通的pc,使用telnet命令,提示连接失败,表示端口不通。

>>   telnet  ip  6000    



1)情况: 本机6000 6001端口没有开启

 

查看

任务管理器>服务>CoreServer服务

 

任务管理器>进程>ICS-CoreServer.exe

 

 

不存在,请在备份软件安装目录重启Coreserver服务。

 

Win2003客户需要特别注意:

Windows2003会出现重启CoreServer服务,ICS-server进程服务没有启动。需要用户进入安装目录,通过命令启动备份进程.

如下:

 

特别注意:不能关闭ICS-Coreserver.exe和进程图标

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2)情况:本机6000 6001端口已开启

 


1.关闭本机防火墙,使用telnet命令测试下防火墙是否拦截。

开放防火墙命令链接

 

2.查看安全软件连接6000,6001端口。例如安全狗

 

开放端口

 

其他安全软件不一一列举。

 

 

 

 

 










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