快云存储开通常见问题
作者：快云帮助中心发布时间：2016-12-28浏览次数：11511
快云存储开通不了有以下几种情况:
1. 尚未实名认证。
原因：快云存储开通需要用户实名认证。
解决：进行实名认证。
查看自己是否实名认证请到快云会员中心。
注：已实名认证的用户如果提示您还没有实名认证，请联系商务人员或者提交工单或联系技术支持解决。
2.开通失败
显示：开通快云存储时提示”您已经开通快云存储,不能重复开通”。
原因：快云存储为防止某些用户恶意使用多个账号开通多个快云存储业务，在开通快云存储时会对用户信息做验证。
解决：如果您拥有多个快云账号，请您检查一下其他账号是否已经开通过快云存储业务了。
如果您只有一个账号，请联系商务人员或者提交工单或联系技术支持解决。
3. 其他错误
开通出现其他错误，在排除自己网络问题后，请联系商务人员或者提交工单或联系技术支持解决。
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