快云代维服务

服务项目	服务内容
技术咨询服务	具有丰富经验的工程师提供对云产品使用咨询、故障咨询、配置咨询、使用限制咨询
资源及配置变更	具有丰富经验的工程师提供云资源增加、删除、变更，以及应用变更、架构的变更管理
网站环境搭建	配置Linux平台下Tomcat、Nginx、Apache等网站运行必备的软件
软件安装服务	代安装用户指定的软件
故障响应及处理	根据操作系统、应用环境的日志分析，结合故障场景进行故障排查诊断
系统资源监控	实时采集服务器的CPU、内存、带宽、IO等性能数据，发现异常立即报警
系统性能优化	优化系统IO性能，提升网站和数据库运行速度，或提出合理改进建议
CDN加速配置	协助配置CDN加速网站访问

服务项目

服务内容

技术咨询服务

具有丰富经验的工程师提供对云产品使用咨询、故障咨询、配置咨询、使用限制咨询

资源及配置变更

具有丰富经验的工程师提供云资源增加、删除、变更，以及应用变更、架构的变更管理

网站环境搭建

配置Linux平台下Tomcat、Nginx、Apache等网站运行必备的软件

软件安装服务

代安装用户指定的软件

故障响应及处理

根据操作系统、应用环境的日志分析，结合故障场景进行故障排查诊断

系统资源监控

实时采集服务器的CPU、内存、带宽、IO等性能数据，发现异常立即报警

系统性能优化

优化系统IO性能，提升网站和数据库运行速度，或提出合理改进建议

CDN加速配置

协助配置CDN加速网站访问

服务项目	服务内容
安全产品技术支持	云厂商产品：主机防护、云waf、抗Ddos
安全防护	系统防护墙设置，系统账号安全设置，目录、文件及磁盘权限设置，TCP/IP协议参数配置优化，安装防护软件，系统漏洞更新
系统补丁安装	系统补丁及应用升级，由用户确认后，进行补丁更新及升级操作
系统安全加固	对应用系统中各类账号权限进行基于安全实践方案的方法优化
网站安全加固	针对网站应用程序权限进行安全设置
远程登陆防护	根据要求进行登陆的限定
木马扫描	对网站程序进行木马文件扫描

服务项目

服务内容

安全产品技术支持

云厂商产品：主机防护、云waf、抗Ddos

安全防护

系统防护墙设置，系统账号安全设置，目录、文件及磁盘权限设置，TCP/IP协议参数配置优化，安装防护软件，系统漏洞更新

系统补丁安装

系统补丁及应用升级，由用户确认后，进行补丁更新及升级操作

系统安全加固

对应用系统中各类账号权限进行基于安全实践方案的方法优化

服务项目	服务内容
本地备份	对指定网站、数据库进行本地自动备份
异地备份	将本地备份数据传输到异地进行备份

服务项目

服务内容

服务项目	服务内容
监控巡检报告	提供云主机存活监控及性能监控
资源使用率分析报告	提供资源使用率、容量等健康分析
运维服务报告	提供运维事件回顾、分类、重要变更、服务指标情况
架构改善提案	提供针对云资源优化、业务安全改善、业务架构改进的提案

服务项目

服务内容

提供运维事件回顾、分类、重要变更、服务指标情况

架构改善提案

提供针对云资源优化、业务安全改善、业务架构改进的提案

百倍故障赔偿

7天无理由退款